FAQ

FAQ!

Denne side indeholder spørsgmål og svar om turene. Svarene findes ved at scrolle længere ned på siden.

Hvis du synes, at der mangler nogle spørgsmål, hører vi gerne fra dig på adressen: info(at)hardstylers.dk. Vi kan ikke besvare hver enkelt henvendelse, men vi vil sørge for, at de informationer der ofte er behov for, findes netop her på siden.

 

 

  1. Hvordan foregår busturen, hvornår er vi hjemme osv?
  2. kontakt?
  3. Hvor gammel skal man være for at tag med på en tur?
  4. Kan man bestille flere billetter ad gangen?
  5. Kan man betale med betalingskort på hjemmesiden?
  6. Skal man selv købe billet ved siden af når man bestiller en tur og kan man købe billetter alene?
  7. Hvornår får man billetten tilsendt?
  8. Kan man få pengene tilbage hvis man er tilmeldt en tur?
  9. Er det tilladt at drikke i bussen?
  10. Er det tilladt at indtage stoffer i bussen?
  11. Bliver der spillet musik i bussen?
  12. Skal man have pas med på turen?
  13. Er der pauser på turen?
  14. Kan man købe T-shirts på turen?
  15. Kan man bruge Dankort/Visa til de forskellige events?
  16. Hvor kan man opbevare sin taske/jakke på en tur?

  

1. Hvordan foregår busturen, hvornår er vi hjemme osv?

Stort set alle festerne ligger på en lørdag aften, derfor kører bussen stort set altid fra København og/eller Ålborg lørdag morgen, efterfølgende samler bussen/busserne op i opsamlings byerne rundt omkring i landet. Vi  forsøger altid at ankomme i god tid til festen, og inden da har vi holdt en pause til omklædning og aftensmad. Når festen er overstået er det direkte ud i busserne igen, og turen går mod Danmark. Det vil sige der er altså intet ophold i Holland udover til festen. Vi er hjemme Søndag eftermiddag/aften.


2. Kontakt?

Kontakt os ved at skrive en email på info(a)hardstylers.dk Eller besøg vores facebook

 

3. Hvor gammel skal man være for at tag med på en tur?

Vi har bestemt at aldersgrænsen for at komme med på vores ture er det samme som aldersgrænsen til det enkelte tur. Dvs de events der kræver at man skal være 18 år for at komme ind skal man også være 18 for at komme med på turen. De få events hvor aldersgrænsen er 16 skal man være 16 for at tag med os. Hvis man er under 18 skal man dog hav skriftlig tilladelse fra ens forældre for at være med. Tilladelsen vil blive tjekket ved afgang. Dette er med til at sikre at vores gæster kan tage vare på sig selv.

 

4. Kan man bestille flere billetter ad gangen?

Ja det kan man godt. Man skal bare oplyse navn og telefon nr på alle der skal deltage på turen. på Tomorrowland turen, er det vigtigt at det er de 100% korrekte oplysninger, da der ikke er mulighed for navnebyt.

 

5. Kan man betale med betalingskort på hjemmesiden?

Ja det kan man godt. En lang række danske og udenlandske debit og kredit kort modtages

 

6. Skal man selv købe billet ved siden af når man bestiller en tur og kan man købe billetter alene?

Nej det skal man ikke. Alle ture, der arrangeres vil indeholde transport samt billet til eventen med mindre andet er anvist. Vi tilbyder som hovedregel hverken billetter eller transport hver for sig. Man er velkommen til at betale det fulde beløb for et arrangement og ikke benytte sig af transport servicen men man kan ikke vælge det fra for at spare penge.

 

7. Hvornår får man billetten tilsendt?

Vi udleverer ikke billetter til nogen før vi er ankommet til arrangementet. Dog når vi har modtaget betaling vil i få tilsendt en bekræftelse på dette. Bekræftelsen er jeres indgang til bussen. Når vi ankommer til arrangementet vil vi her stå og dele billetter ud til alle vores gæster. Dette gøres kun for at sikre at der er mindst mulig chance for at nogen enten glemmer eller mister deres billet.

 

8. Kan man få pengene tilbage hvis man er tilmeldt en tur?

Nej det kan man ikke. Ligesom når man bestiller en normal rejse er det ikke normalt at man kan få penge tilbage. Dette er fordi at vi bliver nødt til at vide hvor mange deltagere der tager med på turene når vi bestiller busser samt billetter ellers brænder vi inde med disse. Vores priser på turene er beregnet ud fra at vi sælger alle pladser og derfor har vi været nødsaget til at aflyse nogle ture i fortiden. Vi arbejder dog på at kunne tilbyde både afbestillings forsikring og rejseforsikring. 

 

9. Er det tilladt at drikke i bussen?

Ja det er tilladt at drikke i bussen, men alt med måde. Vi ønsker vores gæster skal have en positiv oplevelse og have det sjovt, men der skal tænkes på de andre deltagere i bussen. Selvom der er tale om unge mennesker er der grænser hvad folk vil finde sig i. Vi forbeholder os enhver ret til at komme med advarsler til deltagere der drikker for meget eller larmer og det kan i sidste ende medføre konsekvenser, for den enkelte deltager hvis ikke dette overholdes.

 

10. Er det tilladt at indtage stoffer i bussen?

NEJ!!! Det er på ingen måde tilladt at indtage nogen former for narkotika på turen. Hvis man bliver stoppet af politiet eller andre autoriteter, vi har intet tilhørsforhold til dette og man kan risiker at blive retsforfulgt af det pågældende lands autoriteter.Vi har førhen været nødsaget til at give karantæne til deltagere der ikke har overholdt disse regler. Der vil være konsekvenser hvis ikke dette overholdes.

 

11. Bliver der spillet musik i bussen?

Ja der vil både blive spillet musik og vist DVD'er på turene. Dog vil det altid være rejselederen i den enkelte bus og KUN rejselederen der bestemmer hvornår der spilles musik. Vi vil i fremtiden sætte en tidsplan op i hver bus hvor der kan ses hvornår der spilles musik osv. for netop at mindske antallet af spørgsmål om hvornår der spilles musik. Volumen af musikken styres derfor også af rejselederen og bestemmes af hans/hendes skøn om situationen.

 

12. Skal man have pas med på turen?

Ifølge nye regler er det et krav at have pas med på turen. 

 

13. Er der pauser på turen?

Ja der vil blive holdt nogle længere pauser på turen. Den første store pause er ved grænsen hvor der vil blive holdt ind ved Fleggaard. Her er der altid 45 minutters pause. Herefter vil der blive holdt et par pauser i løbet af turen, hvoraf den ene pause skal benyttes til at skifte tøj osv. Vi samarbejder med busselskabet og forsøger at holde ind nogle bestemte steder på ruten hvor vi ved at faciliteterne er gode, men vi kan ikke garantere at pauserne bliver holdt her, i henhold til kørehviletidsbestemmelserne der SKAL overholdes. Udover de lange pauser vil der ikke bliver holdt rygepauser eller lignende.

 

14. Kan man købe T-Shirts fra turen?

Det er forskelligt fra tur til tur - snak med den pågældende guide.

 

15. Kan man bruge Dankort/Visa til de forskellige events?

Det kan være en rigtig god idé at medbringe kontanter, til de fleste events kan kredit kort og lign. bruges. 

 

16. Hvor kan man opbevare sin taske/jakke på en tur?

Der er flere muligheder når det gælder opbevaring af personlige ting. Når bussen ankommer til eventet så bliver den holdende natten over. Her vil den blive aflåst og dermed har man mulighed for at stille sine ting i bussen. Hvis man har en jakke med på turen eller andet man vil hav med ind til festen findes der nogle "lockers" som man kan købe sig til. Det koster normalt 10-12 euro for en locker og når man aflevere nøglen tilbage efter festen får man 5 euro tilbage.